Comprometidos con la transparencia en el tratamiento de sus datos personales damos a conocer el aviso de política de privacidad que tiene la finalidad de informar a los stakeholders (titulares de los datos) de Grupo Financiero Diners (Diners e Interdin), que administramos bases de datos en las que constan sus datos personales, por lo cual ponemos a su disposición información respecto del tratamiento o uso al que se someterán sus datos personales, así como las medidas de protección y respeto a sus derechos.
El Delegado de Protección de Datos Personales (en adelante DPD) es la figura encargada de supervisar el cumplimiento de la LOPDP a fin de garantizar la protección de los datos personales que el titular o interesado facilita a Diners.
En caso de requerir contactar con el DPD de Diners para solicitar cualquier derecho del titular o interesado o para el acompañamiento en la revocatoria o modificaciones del consentimiento lo puede realizar mediante el correo [email protected], en el domicilio social de Diners o mediante contacto telefónico de atención al cliente +593 2 2984 400.
Cumplir con las obligaciones legales, contractuales y normativa aplicable a Diners.
El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador que reconoce y garantiza a las personas: “El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de éste carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos personales requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley”.
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en su artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5, 7 y 8 señala que será legítimo y lícito el tratamiento de datos personales cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:
Diners proporcionará al titular o interesado los recursos técnicos adecuados para que otorgue de forma inequívoca su consentimiento.
Dicho consentimiento será recabado mediante la aceptación de manera verbal, física, digital u otros medios utilizados por Diners.
En función de su interés legítimo, Diners analiza las preferencias de los titulares o interesados para ofrecer productos y servicios que se consideran de su interés. Adicionalmente, el titular o interesado autoriza a Diners a:
Como garantía de consentimiento informado y transparencia del interés legítimo, la declaratoria de protección de datos personales, direccionará para mayor detalle al aviso de política de privacidad publicado en este sitio web: https://www.dinersclub.com.ec/aviso-de-la-politica-de-privacidad
Diners mantiene servicios contratados con distintas empresas dentro y fuera del grupo financiero (Diners e Interdin) las cuales tratan datos personales por cuenta de Diners. A continuación (clic aquí), se listan las categorías de servicios de las empresas que realizan los tratamientos de datos personales.
Interdin es parte del Grupo Financiero Diners, por lo que realiza tratamiento de datos con finalidades propias (Tratamiento de datos personales para la gestión de relaciones con los stakeholders que se regirá bajos las mismas directrices de Banco Diners).
Diners de forma legítima podrá transferir dentro del país o fuera de sus fronteras a encargados del tratamiento, proveedores, clientes, franquicias y organismos reguladores.
Adicionalmente, Diners podrá comunicar los datos personales del titular o interesado a organismos de control que lo requieran conforme la normativa aplicable.
Diners exigirá a los terceros a quienes se transfieran sus datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de éstos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentren en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.
Para mayor información, contactar al Delegado de Protección de Datos Personales de Diners en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
Los datos personales serán almacenados única y exclusivamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento, con los tiempos legales previstos en las normas aplicables y en un máximo del tiempo necesario para la prescripción de las acciones legales. Luego de este período los datos se eliminarán, anonimizarán o bloquearán, conforme a los mecanismos, herramientas y estrategias implementados por Diners.
Los datos personales y el control sobre ellos corresponden al titular o interesado. Por lo cual el titular o interesado, podrá ejercer los derechos, que se indican a continuación:
Este derecho se podrá ejercer siempre y cuando, no se trate de información pública, interés público o que el tratamiento se encuentre ordenado por una ley.
Para hacer efectivos sus derechos ponemos a su disposición el correo electrónico [email protected] adjuntando el siguiente formulario (clic aquí).
La incorporación al archivo, perfilamiento y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad la vinculación del titular o interesado con Diners y su respectivo mantenimiento, gestión, administración, prestación, ampliación, mejora, envío de actualizaciones de los servicios que se haya suscrito el titular o interesado; así como, la disposición de nuevos servicios que puedan ser del interés del titular o interesado, envío por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operativa y comercial acerca de productos, promociones y servicios ofrecidos por Diners actualmente y en el futuro. La finalidad de la inscripción y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el titular o interesado no queda obligado a contestar.
Usted tiene derecho a un servicio de calidad, para ello necesitamos que nos confíes tú información, pues si te niegas o los suministras de forma errónea o inexacta no podremos proporcionarte nuestros productos y servicios con el más alto estándar de calidad que nos caracteriza.
Diners utiliza los trece (13) principios definidos en la LOPDP, para realizar cualquier tratamiento de datos personales del titular o interesado. Por ejemplo: transparencia, confidencialidad, seguridad, pertenencia y minimización.
Diners custodia los datos con los más altos estándares de seguridad de la industria financiera, para lo cual Diners garantiza la integridad, confidencialidad y disponibilidad de sus procedimientos y tecnología e información. Adicionalmente, Diners utiliza medidas de seguridad destinadas a custodiar los datos personales, y exigimos que los empleados de Diners que tratan estos datos personales lo hagan de manera confidencial e íntegra, y con el mayor respeto a la intimidad de las personas.
Diners invierte constantemente en la mejora continua e implementación de los más altos estándares de seguridad como PCI SSC y protecciones adecuadas para proteger los datos personales. Utilizando todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a Diners en la prestación de servicios. No obstante, el Titular o interesado debe ser consciente de que las medidas de seguridad en los servicios electrónicos no son inexpugnables, y el titular o interesado deberá mantener las precauciones del caso para no entregar sus datos personales en sitios falsos, además de mantener las medidas adecuadas de seguridad en sus equipos o dispositivos móviles.
La actualización al presente contenido será notificada a través del sitio web de Diners o por medio de otros canales definidos por Diners.
V-06/03/2023
En caso de requerir información adicional usted puede acceder al sitio web en la ruta https://www.dinersclub.com.ec/aviso-de-la-politica-de-privacidad , de nuestro Aviso de Política de Privacidad; en el cual se indican sus derechos, datos tratados, finalidades y las actividades comerciales de los aliados, así como otra información de interés respecto a la protección de datos personales. Aquí usted podrá solicitar la gestión de sus derechos como titular de los mismos.